Túlméretes és nagyméretű áru kézbesítési feltételei
Kínálatunk egyes termékei méretük, súlyuk vagy jellegük miatt speciális szállítási módot igényelnek. A komplikációk elkerülése érdekében javasoljuk, hogy ismerkedjen meg az alábbi feltételekkel.
Kézbesítési mód
- A túlméretes és nagyméretű árut speciális tehergépjárművel szállítjuk, amely ilyen küldemények szállítására alkalmas.
- A kézbesítés kizárólag a fuvarozó járműve számára elérhető helyre történik.
- A szolgáltatás része a küldemény kiszállítása a kézbesítési helyre.
- A sofőr nem köteles a kirakodást, áthelyezést, költöztetést, összeszerelést vagy egyéb árumanipulációt elvégezni.
Az ügyfél kötelezettségei
Kézbesítés előtt az ügyfél köteles biztosítani:
- akadálymentes hozzáférést a tehergépjármű számára,
- megfelelő rakodóterületet a küldemény kirakodásához,
- szükséges számú személyt a kirakodáshoz és az áru áthelyezéséhez,
- adott esetben megfelelő rakodóeszközt, ha azt a küldemény jellege megköveteli.
Túlméretes és nagyméretű áru esetén a biztonságos kirakodáshoz több személy segítsége is szükséges lehet.
Hozzáférés a tehergépjármű számára
A túlméretes árut olyan járművekkel kézbesítjük, amelyekhez megfelelően széles és szilárd burkolatú utak szükségesek.
Ha a kézbesítési helyhez vezető út nem alkalmas tehergépjármű számára (például szűk út, behajtási tilalom, nem megfelelő útburkolat, alacsony akadályok, fák, elektromos vezetékek vagy egyéb korlátozások miatt), a sofőr nem köteles ilyen útra behajtani.
Ilyen esetben a küldeményt a legközelebbi olyan helyre kézbesítjük, ahová a jármű biztonságosan eljuthat. Ettől a ponttól az ügyfél köteles a kirakodást és az áru további mozgatását saját költségén és szervezésében biztosítani.
Túlméretes áru megrendelése előtt
A rendelés véglegesítése előtt javasoljuk, hogy ellenőrizze, tudja-e biztosítani:
- hozzáférést a tehergépjármű számára,
- megfelelő teret az áru mozgatásához,
- szükséges számú személyt a kirakodáshoz,
- adott esetben a küldemény biztonságos kirakodásához szükséges rakodóeszközt.
Ha nem biztos abban, hogy a kézbesítés lehetséges-e az Ön címére, vegye fel velünk a kapcsolatot még a rendelés leadása előtt. Szívesen segítünk ellenőrizni a szállítási lehetőségeket és a legmegfelelőbb megoldást javasoljuk.
Fontos figyelmeztetés
A rendelés elküldésével az ügyfél megerősíti, hogy megismerte a túlméretes és nagyméretű áru kézbesítési feltételeit, és képes biztosítani a szükséges feltételeket az áru átvételéhez, kirakodásához és további kezeléséhez.
Egyedi gyártás, méretre készítés vagy egyedileg módosított áru esetén a rendelés lemondásának lehetőségeit az érvényes üzleti feltételek szabályozzák.
Köszönjük megértését és együttműködését. Célunk minden küldemény biztonságos és problémamentes kézbesítése.